نوبت دهي
سامانه هاي نوبت دهي در مراکزي که داراي تعدد ارباب رجوع هستند به منظور رعايت حق تقدم و برقراري نظم در پذيرش مشتريان بکار مي روند . اين نوع سيستمها باعث افزايش راندمان کار مراکز شده و از تأثيرات منفي روحي و رواني در محيط کار به ميزان قابل ملاحظه اي مي کاهند. سيستم نوبت دهي تلفني با ارائه نوبت از طريق تماس تلفني به بيماران ، باعث مي شود بيماران بدون مراجعه حضوري به مراکز درماني و به راحتي با يک تماس نوبت دريافت کنند.
خلاصه امکانات و قابليت‌ها :
نوبت دهي تلفني
رزرو اولين نوبت خالي براي درمانگاه و پزشک موردنظر تماس گيرنده
اعلام روزها و ساعات حضور پزشکان
اعلام اولين روز حضور پزشک درصورت پر بودن ظرفيت
دريافت اطلاعات مورد نياز از تماس گيرنده جهت تأييد نوبت شامل کد ملي ، شماره دفترچه بيمه شده ، شماره تلفن همراه
ارائه کد پيگيري براي نوبت داده شده
پيگيري نوبت داده شده از طريق ورود کد ملي
لغو نوبت
تعريف محدوده زماني براي نوبت دهي
معرفي بخش‌هاي مختلف مرکز درماني
ارسال پيامک (SMS) در صورت لغو نوبت هاي مربوط به يک پزشک خاص
نرم افزار مديريت نوبت دهي
تعريف انواع تخصص
تعريف پزشکان و ساعات حضور در بيمارستان
تعريف روزها و ساعات نوبت دهي بر اساس پزشک و تخصص هاي مختلف
تعريف نحوه نوبت دهي ، تعداد نوبت و تعداد روزهاي نوبت دهي براي روزههاي آتي
تعريف نوبت دهي بصورت پله اي (اختصاص تعداد نوبت مشخص در هر روز )
جلوگيري از دريافت نوبت تکراري براي يک کد ملي در يک روز
اعلام روز ، شماره ، تاريخ و ساعت نوبت درصورت رزرو موفق
تعريف تعطيلي هاي رسمي
تعريف مرخصي پزشک ها
اطلاع رساني در موارد مختلف در خارج از ساعات نوبت دهي
ارائه گزارش از نوبت ها بر اساس تخصص يا نام پزشک
ارائه گزارش از تماسها شامل تعداد کل تماس ، نوبت دهي ، لغو نوبت و ...
ارائه گزارش بر اساس کد ملي بيمار
نظرات شما عزیزان:
+ نوشته شده در 25 دی 1395 ساعت 22:35 توسط سجاد
| تعداد بازديد : 246